فرم نظر سنجی

نظر به اهميت موضوع عملكرد واحدهاي دانشگاه و لزوم آگاهي از ديدگاهها و نظرات سازنده مخاطبان براي بهبود مستمر خدمت رساني با تكميل فرم زير مديران دانشگاه را در اين امر مهم ياري فرماييد.

جنسیت

مرد زن

سن

میزان تحصیلات --انتخاب کنید-- دیپلم و زیردیپلم کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشد دکتری دکتری تخصصی

تاریخ مراجعه

نام واحد --انتخاب کنید-- حوزه ریاست و روابط عمومی معاونت آموزشی معاونت پژوهش و فناوری معاونت برنامه ریزی و توسعه منابع معاونت فرهنگی- اجتماعی و دانشجوی معاونت اداری و مالی دانشکده ها

نام واحد مورد مراجعه

برای چه کاری مراجعه کرده اید؟ ( علت مراجعه)

آیا اطلاع رسانی و راهنمایی های لازم را به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟

بله خیر تاحدی

آیا خدمت مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است؟

بله خیر

در صورت مراجعه مکرر به واحد علت آن کدام یک از موارد زیر بوده است؟ --انتخاب کنید-- ناقص بودن مدارک عدم حضور متصدی انجام کار طولانی بودن فرآیند انجام کار نقص قوانین و مقررات عدم اطلاع جنابعالی از فرآیند انجام کار

و سایر نام ببرید

نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟

بسیار خوب خوب متوسط بد

نام فرد یا افرادی را که مناسبترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند مرقوم فرمایید

در صورت وجود شکایت لطفا آن را مرقوم فرمایید - با ذکر مورد و فرد مورد نظر

میزان دسترسی شما به مدیران واحد در صورت نیاز چگونه بوده است؟

میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده چقدر است؟

خیلی زیاد زیاد متوسط کم خیلی کم

در صورت نارضایتی علت نارضایتی شما چه بوده است؟ --انتخاب کنید-- مراجعه مکرر به دستگاه عدم پاسخگویی مناسب توسط کارکنان تعداد مراحل و مکانهای انجام کار اطلاع رسانی نامناسب به مراجعان طولانی بودن زمان انجام کار عدم حضور متصدی موردنظر

و سایر نام ببرید

چنانچه درخواستی خلاف مقررات از شما شده است لطفا آن را مرقوم فرمایید

نظرات و پیشنهادات خود را برای اصلاح امور مرقوم فرمایید

نام و نام خانوادگی

تلفن تماس

پست الکترونیکی

کد امنیتی

ارسال